レジでお金を払いました。お釣りを受け取ろうと手を出して待ってます。
手のひらを上に向けて差しだし、相手が渡しやすいようにして
待っている。それなのに、わざわざカウンターに置かれたお皿に
釣り銭をならべる店員っていますね。その店員の性癖であることも
ありますし、お店の方針がそうなっていると思われるケースもあります。

むかつくんです。そんな小さなことにいちいちむかついてて
どうするんだ、という気はしますが、これだけはどーしてもむかつく。
キレ寸前。

だって、先方が渡しやすいように手を出しているのに、それを
無視して、さらに多くの場合それを避けるようにして皿に置くんですよ。
そしたらこっちは皿から小銭を拾わなきゃならない。お釣りの額が
499円とかだと超面倒！　皿を持って傾けてザラッとやろうにも、
あの皿にはケバケバがついてて、コインがスムーズに流れないように
なってる。鳩がエサをついばむように、ちまちま摘み取らないと
いけないんです。

そんな不合理なことってあっていいのか？　と思うんです。
客は無視され面倒な思いをし時間をロスします。
お店側だって、手を出してる客には手渡ししたほうが、
回転がいいはずですよ。受け取り態勢のできてない客に対しては
皿置きもしょうがないですけど、店員側がお釣りを渡そうとすれば
客もふつう手をだすでしょうよ。

手渡しせず皿置きされるケースは、傲慢チックな店員のいる店と書店に
多いような気がします。中野坂上駅の上のビルの○○屋のおばさんは
傲慢系ですな。わたくし、一度皿渡しされた店には２度と行きません。
ただ、それを忘れて入っちゃったときは、ホームベースを守るキャッチャー
よろしく皿をブロックして奪い取ります。そうすると、相手はたいてい
不満そうな表情をチラッと見せるんですよね。皿に置いて相手に
拾わせることで、チンケなプライドをマンゾクさせようとしてるんですかね。

それでも、ちかごろ、皿渡しが客に対して不親切で、レジの効率面でも
得策でないと気づいたと思われるお店が増えてきてる気配があります。
新宿ルミネ１の青山ブックセンターと光が丘のリブロ。この２店は
どちらも以前は皿渡しだったような気がします。でも、最近、
そのことを忘れて利用してしまって、手渡しにかわったことに
気づきました。店名は思い出せませんが、上記以外にも、
皿渡しから手渡しにかわった書店があったかも。いい傾向です。
いまだに皿渡ししてる書店さんは早急に改めたほうがいいですよ。
傲慢系店員には何もいいません。そこではもう買わないだけ。

わたくしはふつうに手渡ししてくれればいいんです。必要以上に
丁寧なサービスを求めているわけではありません。最近、社員教育が
厳しげなお店では、お釣りを両手でさしだし、しかも、お金を持っていない
ほうの手を客の手に添えて、包み込むようにして渡すところが
ありますね。アレはヤリスギ。恥ずかしいよ！

フツーでいいんです！　フツーにやってくださいよ！　フツーが一番！
ふなっちからのお願いでした。

（今後はもう釣り銭の皿渡し程度のことでむかつかないように
したい、という思いを込めて、あえてこの場をお借りして
積年の不快感を吐露させていただきました。少しスッキリしたので
もう、平気です。たぶん。お騒がせしました……。
↑冷静になったら、ちょっと羞恥モード）

ページビューは210700。