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2006/08/03 01:47 慎重に調査中


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街にいながら潮のかおりを満喫。

ページビューは219600。

iTunes Music Storeで1曲購入したら、再生の途中でパリパリとノイズが
入ってしまいまともに聴くことができなかった。iTMS側の問題なのかこちらの
環境の問題なのか、検証する方法がないので、サポートに問い合わせたら、
次の日、「現在慎重に調査を行っております。4週間お待ちいただくよう
お願いいたします。無料ダウンロードソングクレジットを1曲分発行させて
いただきます」という内容のメールが来た。

素早い対応。損をした気分にさせないよう配慮してますな。でも、頂いた
クレジットをどう使っていいのかがわからない。問題が修正されたあと、
そのクレジットで再度購入するの? それとも、新しいファイルを送って
くれるから、別の曲を買うのに使っちゃっていいってこと? メールには
問題があった商品を削除する可能性についても書いてありました。音楽業界は
ややこしいですから、すんなり解決できないトラブルも生じ得るんでしょうな。
なーんて想像をたくましくしてみたり。


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