ブックサービスから本が来たという話はすでに書いたが、
なぜか同じ本がもう一冊きた。代引きだったので、
２冊分お金を払ってしまった。２回目の配達のときは
bk1からの配達だと思ったので、お金を払ってしまったの
だが、袋をあけたら同じ本だったのだ。間違いである。

すぐ、ブックサービスへ「同じ本が２冊きて２冊分お金を
払った。１冊しか注文していない。控えのメールにも
そう書いてある」とクレームをつけたら、その日のうちに、
「注文処理で誤りがあった。回収の宅急便を送るので日時を
指定してほしい。代金もそのとき返還する。もうしわけ
ありません」という内容のメールが来た。
どうも、手作業で、注文のデータを入力している模様。

Webで入力されたデータを手作業で再入力するなんて、
かなりしょぼいシステムだと思うのだが、
そういうECサイトってけっこう多いんでしょうな。


PVは土曜日なのに少し伸びて7000台回復。
ただし、Visitsは減少している。
ひとりあたりのPVが増えたということになる。
みんな、土曜日なのでじっくりまとめ読みをしているのだろうか。

ちなみに、Visitsというのは、延べの来訪者数を表すのだが、
あまり厳密な数字ではない。Webサーバーはアクセスして
きた人のIPアドレスを記録しているだけなので、ダイアルアップ
やNATを使っている場合、違う人も同じアドレスなら同じ人として
カウントされてしまう。単純にアドレスをカウントするだけだと、
実際の来訪者数より少なくなってしまう可能性があるわけだ。

そのあたりの誤差を減らすために、弊社が使用している
Webalizerというログ解析ツールの場合、同じアドレスからの
アクセスでも、30分以上間があいているときは別の人と判断して
カウントされる。ただ、これだと、１ページを30分以上かけて
読むような人がいるとvisitsがどんどん増えてしまう。
ながら読みしてると、そういうことにもなるだろう。
Visitsはあくまでも目安の数字だ。

なお、昨日のVisitsは1018。おとといは1216でした。